Thalia.de
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Im Jahr 1919 wurde Thalia als kleine Buchhandlung in Hamburg gegründet. Anfang der 30er-Jahre war die Buchhandlung vom Konkurs bedroht und der 27-jährige Buchhändler Erich Könnecke erwarb das Unternehmen.
Während der Zeit der Nationalsozialisten herrschten harte Bedingungen für den Buchhandel in Deutschland. Leihbüchereien sicherten vielen Händlern die Existenz. 1938 musste Thalia der NSDAP eine Erklärung abgeben, warum die Buchhandlung noch immer Bücher von Auswanderern und jüdisch-stämmigen Autoren im Programm hatte.
Der Wiedereinstieg und Neuanfang nach Kriegsende wird durch die rasche Lizenzvergabe der Alliierten erleichtert. Die Geschäfte laufen gut und die Fachbüchersparte wird ausgebaut.
In den 60er- und 70er-Jahren expandiert Thalia weiter und betreibt mittlerweile bereits 8 Buchhandlungen in Hamburg.
Im Jahr 1984 eröffnet Thalia in Hamburg eine Buchhandlung mit gewaltigen 2.000 Quadratmetern Verkaufsfläche. Dies ist der Beginn der Großbuchhandlungen im deutschsprachigen Raum.
Buchsendungen und Sendungen die mindestens ein Buch enthalten mit Kostenlosem Versand!
Thalia eröffnet immer mehr Großbuchhandlungen in Deutschland und steigt weiter auf.
Im Jahr 2000 erwirbt Thalia die Schweizer Buchhandlungen Jäggi und Stauffacher und wird somit zum Marktführer am Schweizer Markt.
2002 steigt das mittlerweile als Thalia Holding geführte Unternehmen am Österreichischen Markt ein. 23 Buchhandlungen werden ab sofort von Thalia geführt.
Die Thalia Holding expandiert weiter in Deutschland, Österreich und der Schweiz und kauft Traditionsunternehmen aus den Bereichen Papeterie, Buchhandel, Malbedarf und Zeitschriften.
Zur Jahreswende 2006/2007 beschäftigt die Thalia Holding mehr als 4000 Mitarbeiter in rund 160 Geschäften und darf sich Marktführer im deutschsprachigen Raum nennen.
Aktuell führt Thalia ca. 300 Buchhandlungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. 5000 Angestellte kümmern sich um den reibungslosen Ablauf aller Prozesse und erwirtschaften einen Umsatz von rund 915 Millionen Euro.
Die Marken im Thalia.de Shop
Thalia und der Online-Shop Thalia.de führen folgende Marken: Bücher aller großen Verlagshäuser und Genres, CDs und DVDs aus internationaler und nationaler Produktion, tolino eBook Reader und auch hauseigene eBook Reader, LEGO, Playmobil, Barbie, Ravensburger, Schleich, Steiff Kuscheltiere, Disney, Brio, Carrera, Mattel, Haba und viele weitere Marken.
Thalia.de Sortiment
Das Sortiment in den Ladengeschäften und auf Thalia.de umfasst versandkostenfreie Bücher der Genres Krimi, Fantasy, Science Fiction, Historische Romane, Thriller, Erotik, Kochbücher, Reiseführer, Ratgeber, Sachbücher, Schulbücher, Jugendbücher, Kinderbücher, fremdsprachige Bücher, Nachschlagewerke, Comics, Mangas, Zeitschriften, eReader, Lernhilfen, Spielwaren, Videospiele, Musik-CDs, Hörbücher, DVDs, Geschenke, Kalender, Mal- und Zeichenbedarf, Schulbedarf, Schreibwaren, Bastelbedarf und vieles mehr.
Die Startseite von Thalia.de ist sehr übersichtlich aufgebaut. in der horizontalen Navigationsleiste findet man schnell die gesuchte Produktkategorie und weitere Unterkategorien. Klickt man auf eine Kategorie erscheint ein gut sortiertes Untermenü auf der linken Seite, das bei der weiteren Navigation und Suche hilft.
Das Suchfeld befindet sich immer zentral über der Navigationsleiste ganz am Anfang jeder Seite. Auch der Warenkorb mit dem aktuellen Bestellwert ist stets in der rechten oberen Ecke sichtbar und kann mit einem Klick aufgerufen werden. Ein Merkzettel steht ebenso zur Verfügung wie Bestsellerlisten, aktuelle Angebote und Tipps.
Eine erweiterte Navigation befindet sich am unteren Ende der Seite, hier findet der Kunde alle Informationen über das Unternehmen, Versand, Rückgabe, Philosophie, Gutscheine, die Ladengeschäfte und die Nummer der kostenpflichtigen Hotline.
Negativ bemerkbar macht sich die unklare Aufmachung der FAQ-Sektion. Inhaltlich zusammengehörende Bereiche sind nicht verknüpft und müssen separat aufgerufen werden. Dies kostet nicht nur Zeit sondern auch Nerven. Die Bedienbarkeit des Shops ist sehr übersichtlich, einfach und effizient, die Suche nach Informationen gestaltet sich jedoch als unnötig schwierig.
Versandinformationen
Innerhalb Deutschlands gilt kostenloser Versand von Bestellungen, die mindestens ein Buch enthalten (ausgenommen eBooks) oder reine Medienbestellungen (CDs, DVDs, Hörbücher etc.) mit einem Gesamtwert von mehr als 20€. Bei Medienbestellungen unter einem Gesamtwert von 20€ werden 3€ Versandkosten fällig. Die Versanddauer innerhalb Deutschlands beträgt 1-3 Werktage.
In der Schweiz, Österreich, Liechtenstein und Luxemburg betragen die Versandkosten unabhängig vom Bestellwert 3,50€, die Lieferung nimmt 3-9 Werktage in Anspruch. Die Lieferung in alle anderen EU-Staaten dauert 7-21 Werktage und kostet 8€. Auch für alle anderen Staaten Europas (nicht EU) beträgt die Versanddauer 7-21 Werktage, hier schlägt der Versand allerdings mit 13€ zu Buche.
Thalia.de liefert in folgende europäische Staaten: Deutschland, Schweiz, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden, Spanien und den Vatikanstaat.
Die für den Rückversand benötigten Etiketten stehen auf Thalia.de im persönlichen Konto-Bereich zur Verfügung. bis zu einem Warenwert von 40€ müssen die Versandkosten vom Kunden übernommen werden. Ausgenommen sind beschädigte und falsch zugestellte Ware. Der Umtausch der Ware ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Aus dem Ausland bestellte Bücher, eBooks und Hörbücher sind vom Umtauschrecht ausgenommen.
Zahlungsmöglichkeiten bei Thalia.de
Auf Thalia.de stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Kreditkarte, Rechnung, Vorkasse, Bankeinzug oder einmaliger Lastschrifteinzug. Rechnungskauf ist nur für bestehende Kunden von Thalia.de möglich.
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